在波爾克博客 - 你最好的銷售人員和精華

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Facebook的粉絲你最好的銷售人員

星期三,2010年6月23日Therran奧利芬特
如果您定期檢查科技博客,那麼你會發現,出現了更加注重對商標的價值球迷業務。 該催化劑對這一討論的大部分是從Syncapse一份報告,題為 “價值的一個Facebook的球迷。” 我很好奇的美元價值研究的一種工具,應主要用於公關目的,所以我深入研究了18頁報告和審議它給你的。

根本的問題是,是否有任何這方面的資料可以幫助改變行為,以增加利潤或品牌親和力分數通過 Facebook的努力。 這裡是我的想法:

產品消費
Syncapse指出,平均而言,Facebook的粉絲花71.84美元比非球迷,每年。 這也是真正的價值差別是非常變種 - 取決於品牌 - 從幾千元到零。 有統計知識,這對你的品牌可以了解購買行為的重要手農在一般情況下,商標多,特別是球迷。

品牌忠誠
Facebook的風扇平均高出28%的可能性繼續使用他們的品牌風扇。 這並不奇怪,或許可以更多地聯繫在一起的品牌/產品的健康比價值 1番。 雖然該法案的喜歡,交朋識友,低耕農業的影響,對您的新聞供稿(Facebook的實時更新)可大 - 甚至討厭。因此,一個品牌的人,範必須這樣做一兩個原因。 首先,他們希望得到折扣和特價商品。 第二,他們希望留在發生的事情告訴您的品牌。 無論這些界定十分關注美元價值的風扇。

傾向推薦
我相信這是最重要的在線統計在討論品牌的表現,範估價。 Syncapse發現,41%的球迷可能會推薦品牌,他們“喜歡”自己的網絡比非球迷。匹配與研究從Econsultancy去年7月,即表示 “90%的人建議從網上信任的人,他們知道,70%信任意見的未知用戶“, 表示較高的美元價值的風扇。

當我想到我自己的網上行為,我知道,每當我不確定的產品或品牌的差異,我把它給我的網絡,幾乎盲目地採取最流行的意見,由學科專家。 因此,很明顯,這是非常重要的建立一個消息靈通的球迷基礎,如果你希望使用Facebook的市場滲透。

品牌親和力
Syncapse發現,89%的球迷認為對品牌積極的感情,而49%的非球迷。 這個統計或許可以解釋的可能性更高的重複購買和推薦的傾向。 顯然,這取決於你的生意,這個質的測量可有很大不同,但也可能只是表明傾向的品牌由於這樣的事實,他們已經表示,他們“喜歡”你的品牌通過簡單的行為成為粉絲。

我覺得好像這個報告有助於把一些實質性的數字背後假設性的估計,而不是任何可操作的美元價值的分析。 我也知道我有機會大大增加我的福音利用社會媒體,它可以導致更大的銷售和增加收入。 所以,最重要的事情與風扇頁面可以增加你的球迷對你的品牌知識,使他們能成為您最好的銷售人員。 此外,它們可以幫助你變得更加透明,喜歡(在一般意義上的),這意味著只有在重要的世界正線上的建議。

發布者Therran奧利芬特,客戶代表,商務車市場,波爾克(2010年6月23日)

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