與個資法專家面對面-KPMG&理律篇-從案例解析個資法對企業衝擊與因應之道

與個資法專家面對面-KPMG&理律篇-從案例解析個資法對企業衝擊與因應之道

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｜活動首頁｜座談會場次總覽｜ KPMG安侯建業 張允洸執行副總經理 依照個人資料保護法第20條規定，利用個人資料行銷者，當事人表示拒絕接受行銷時，應即停止利用其個人資料行銷。新版個資法不僅影響企業未來在蒐集、處理、利用行銷資料的方式，多年來累積的客戶資料也必須受新法規範而重建。 理律法律事務所 曾更瑩律師 新版個資法影響企業與客戶間溝通與互動，企業需要修改合約內容或重新簽署文件，並重新檢視有關的法律關係與是否符合新法所規定的各項要件。新法實施後，潛在客戶之行銷行為，需倚賴所謂「類似契約關係」或「取得當事人書面同意」等事由以合法。 　　新修正個人資料保護法於99年5月26日經總統公告，期望以擴大保護客體、適用本法主體、增修行為人之告知義務、增訂當事人權利和加重持有個資業者的保管責任，來規範個人資料之蒐集、處理及利用。依照新法條文，若因個人資料遭不法侵害，同一事件最高求償金額可達2億元，或可能面臨5年有期徒刑之刑責。 　　新版個資法擴大保護客體、規範對象不分行業一體適用，影響範圍擴及各行業、各部門與層級，從員工個人資料到客戶資料與潛在行銷資料都必須受到個資法的規範。此外，新法對於個人資料之蒐集、處理及利用規定必須善盡告知及保管義務。因此，新法對企業營運管理的衝擊不容小覷，特別是依賴個人資料經營客戶的行業，如服務業、零售業、醫療業、旅遊業、金融業、教育業或電子商務等。 　　本活動將透過情境劇與案例解析方式，真實呈現個資法對蒐集、處理與利用員工或客戶資料的影響，邀請理律法律事務所 曾更瑩律師從法律的角度，講述新舊法規差異，以及在合乎個資法的情況下使用客戶資料。由KPMG安侯建業 張允洸執行副總經理針對各情境提出可參考之隱私保護方法論與導入程序，幫助企業規畫與建立個資保護機制。此外，鼎新電腦個資法專案負責人 鄭家麟總經理也將分享鼎新因應個資法之現階段作法，從專案成立、計畫展開與個資盤點、教育訓練等。 【活動日期 / 地點】　　2011年 02/22 (二)台中 金典酒店 13F 金典I廳 台中市健行路1049號(台中港路旁) 02/23 (三)高雄 金典酒店 38F 珍鑽廳 高雄市自強三路1號38樓(新光路口) 03/07 (一)台北 六福皇宮 B3 永福殿 台北市南京東路三段133號 【適合參加對象 & 活動效益】 中高階主管： 　　暸解新版個資法對營運管理的影響範圍現階段組織、流程調整以符合新法的規範催促內部籌組專案小組以因應個資法可能帶來的衝擊。 業務行銷與客服部門主管： 　　瞭解新舊版個資法在規範客戶資料之蒐集、處理與利用的差異，以及如何善盡告知義務和調整現有作業流程，以建立符合新法規範之程序與處理原則。 CIO與資訊部門主管： 　　瞭解哪些情況可能違反新法規範，如何透過資訊系統輔助建立完善隱私保護機制；掌握個人資料歷程分析與盤點的重點，確保個人資料蒐集、處理與利用符合新法規範。 人力資源部門主管： 　　瞭解在新法規範下有哪些作業會有觸法之嫌疑與因應方法，以針對現行的作業程序與規範進行調整，以降低違反個資之風險。 【全省報名窗口】 電話：0800-009-890 傳真：(02) 8911-1470 【相關活動】 【活動議程】 時　間 流　程 課程目標 13:00~13:30 歡迎蒞臨 13:30~14:00 一. 面對個資法企業應有的認知 * 新舊法之間的差異 * 如何善盡告知義務 講師：理律法律事務所 曾更瑩律師 說明新舊法之間差異，快速掌握新版個資法重點。透過瞭解新版個資法在客戶資料的蒐集、處理與利用的規定，以及如何做到善盡告知義務之規範，降低違反個資法風險和對客戶關係的衝擊。 14:00~14:30 二. 如何建立個人資料保護機制 * 從個人資料管理生命週期控管及隱私保護 * 檢視作業流程保護個人資料安全 講師：KPMG安侯建業 張允洸執行副總經理 透過隱私保護方法論與導入程序解說，協助客戶檢視個人資料的蒐集、處理與利用是否符合個資法的規範，建立個資保護措施；輔以企業個案，提供企業在進行客戶資料保護時應有的因應對策之建議 14:30~15:00 三、鼎新因應新版個資法之作法 * 專案小組成立與計畫展開 * 員工個資保護意識建立 * 個資盤點計畫展開與執行 講師：鼎新電腦個資法因應小組 鄭家麟總經理 提供鼎新因應個資法現階段作法做為企業進行個人資料保護的參考依據，從專案小組成立到計畫展開，如何進行個人資料盤點與建立員工對個資法的認識與了解以強化員工保護個人資料的意識 15:00~15:15 休息一下，享用精美茶點 15:15~16:50 案例解析(I) 員工資料篇…more 1. 當求職者以保護個資為由，拒絕提供前雇主聯絡方式時，企業該如何處理? 2. 當員工以保護個資為由，要求刪除個人資料時企業該如何處理? 瞭解新版個資法對員工個人資料蒐集、處理與利用的規範，以及新法生效後，企業如何保護員工資料；針對新法規定，應該如何針對現行作業流程進行調整。 案例解析(II) 行銷資料篇…more 1. 企業透過會員制蒐集行銷資料是否違反個資法? 2. 當會員要求刪除個人資料時，企業該如何處理? 3. 客戶資料可能因駭客入侵等因素而外洩企業要如何確保客戶資料合理利用與保障客戶隱私 瞭解個資法生效後企業如何在合法的情況下收及蒐集、處理與利用個人資料。現階段企業應該如何建立客戶隱私保護政策，確保客戶資料合理利用與保障客戶隱私，以及如何進行客戶個人資料歷程分析與盤點，才能快速了解公司內部客戶資料流程與保護現況。 案例解析(IV)客戶資料篇…more 1. 公司內部客戶資料調閱是否違反個資法規定 2. 若部門間進行客戶資料調閱，在使用上應該注意個資安全與保護事項? 依據新版個資法，客戶資料合理利用的範疇，若企業要進行內部資料管理及調閱，在資訊安全管理上應該要如何因應以合乎法令 16:50~17:00 講師群現場問答 【師資簡介】 理律法律事務所 曾更瑩律師 曾律師專精於併購、公司治理、電信、有線電視、電子商務、個人資料保護、電子簽章、網際網路等法律領域。現任臺北市消費者電子商務協會之常務監察人及法規暨秩序委員會主委。自新個資法通過以來，曾律師多次應邀主講新個資法對企業之影響及撰寫有關文章。曾律師對於各類併購案件之處理具有豐富經驗，所處理之著名案件有：中時媒體集團出售案、台茂購物中心合併案、美商艾睿電子公開收購奇普仕及股份轉換案、晨星集團改組案、出售中嘉集團案等。…more KPMG安侯建業 張允洸執行副總經理 現任台灣KPMG資訊科技諮詢服務部、資訊風險管理學苑、及政府業務處負責人；台灣KPMG隱私長特別顧問；電腦稽核協會理事；台北市電腦公會、中華民國資訊安全學會KPMG代表。多次與談個資法相關研討會、並發表相關文章。 二十餘年經驗，協助客戶利用資訊科技提升營運績效並降低風險；服務對象包括電子商務業、物流運輸業、高科技/ 傳統製造業、通訊服務業、金融服務業、政府機構等。代表性客戶包括富邦momo、網路家庭、統一速達、中國鐵道部、IBM、HP、晶元光電、華新麗華、台灣大哥大、中華電信、Citibank、RBS、行政院研考會、衛生署等。 曾任職於IBM、Intel、Andersen Consulting等公司。 …more 鼎新電腦個資法因應小組 鄭家麟總經理 現任鼎新電腦 大型企業事業部總經理。 數年來利用軟體工程、專案管理及資訊價值應用，發展經營鼎新電腦軟體開發專案管理模式，有效滿足金融業、製造業、電信業、航空業、政府…等企業，全方面的資訊化解決方案。曾擔任財團法人 工業研究院 全院電子流程專案負責人 ，經濟部國貿局 全球資安防護專案召集人 ，聯發科 Global Lot Tracking 專案召集人 ，長榮航空 飛安管理系統 專案召集人，明台產險電子化企業專案負責人，並多次應邀為專案管理相關、專案系統開發經營、企業績效管理(策略地圖/BSC).....內外部講師。