《我可能不會愛你》臉書行銷術 | 經理人Manager Today|管理、經理人、企業管理、品牌

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《我可能不會愛你》臉書行銷術,用故事力打造47萬超級粉絲團
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你也許不太看偶像劇,但你可能聽過「大仁哥」;你也許不懂什麼叫「我可能不會愛你」,但請設想一下,如果要對認識長達14年的女生告白,你心中是否也會千頭萬緒、猶豫不決?

由八大電視公司製作的偶像劇《我可能不會愛你》,是2011年底台灣最熱門的偶像劇之一,開播至今已在臉書粉絲團上累計47萬8千名粉絲,創下台灣偶像劇最多人數的記錄,電視劇首播結束後,粉絲人數更逆勢成長15萬人,也獲得2012年電視金鐘獎的節目行銷獎。八大電視行銷公關部經理蔡妃喬表示:「把宣傳當作分享;把粉絲當成自己的朋友。」利用情感細膩的故事行銷,把劇情元素拆解,放進觀眾的生活。以下是她實際操作的3大原則:

1.挖掘粉絲情感,尋找自己的人生縮影:蔡妃喬操作臉書粉絲團的方式,有別於單純的訊息公告,而是以貼近生活的人性出發,再回扣到劇情上。例如問粉絲們:「你敢不敢和14年的好朋友告白?」這其實是劇中男主角的心情,利用這種情感發想,引起粉絲共鳴和討論,也幫助觀眾進入劇中角色的心境。

2.把粉絲當同事,一起發想和認同:戲劇尚未播出前,蔡妃喬就向粉絲解釋《我可能不會愛你》的劇名由來、海報設計和商標(Logo)概念。例如告訴觀眾,劇名由來是因為主角脫口而出「我可能不會愛你」,而他為什麼會這樣說、他是怎麼說的;又例如Logo中的「不會」兩個字是倒反呈現,表示這句話是違心之論。藉由溝通細節,讓粉絲了解行銷的用心及故事的基底,再一起認同、把故事說出去。

3.戲散人不散,分享粉絲的生活故事:戲劇播畢後,宣傳量驟減、粉絲人數大降,幾乎是所有粉絲團的命運。蔡妃喬維繫的秘訣,在於延續情感的力量。利用節日、古語或節氣發想,與粉絲分享人生中的情感經驗;或發起有趣又貼近生活的活動,例如「尋找你身邊的李大仁」,讓粉絲去挖掘大仁街、大仁牙醫診所等物事,維持粉絲團的熱度。

「你給的夠多,就不怕找不到受眾。」蔡妃喬說,現在的網友都很聰明,有沒有用心經營對方馬上能感受到。行銷不是為賣而賣,必須了解自己的商品、挖出好故事,真心誠意分享給他人,才是真正雋永深刻、觸動人心的好行銷。

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