Untitled Document

Untitled Document

翻身！領國際薪水 ─ 全球聘雇時代來臨

轉載商業周刊 記者:黃惠娟 2002/04/08 全球化不僅扣緊了世界經濟的環節，更急速的製造出一個越來越引人注目的階層，一個「全球統治階層（a global ruling class）」。構成這個階層的人擁有理念、人脈，以及操縱國際經濟的能力。這些「世界人」是一個大約包含兩千萬人的階層。 而三種機構對形塑「世界人」扮演重要角色。一是商學院，多數的新菁英都擁有ＭＢＡ學位，而商學院也把自己變成全球化的新兵訓練營；二是大型專業服務性公司，包括律師事務所、會計師事務所、投資銀行及企管顧問公司，尤其是投資銀行，擁有最多「世界人」當中最優秀的成員；三是網際網路，它允許這群「世界人」得以無國界的建立其影響力。 這是兩位英國《經濟學人》週刊駐美國資深特派員在《完美大未來--全球化機遇與挑戰》一書中提出來的觀點。 全球統治階層 誰將主導國際商場？黃種人漸浮上檯面 傑出台灣人年收入百萬美元 所謂的「全球統治階層」，指的是一群主導國際商場的菁英。過去這個階層是「白種人俱樂部」，但是隨著亞洲市場及中國經濟體的崛起，黃種人，甚至一些傑出台灣人已經晉身其中。五十歲世代，金融界的高盛（Goldman Sachs）證券亞洲區副董事長宋學仁、科技界的德州儀器（Texas Instrument）亞洲區總裁程天縱是典型的代表。三十歲世代，邱豐順和王秀鈞則是台灣少數具有國際身價的代表性人物。他們的成就讓人讚歎，他們的財富也令人豔羨。 去年五月，民國五十五年次的前台灣飛利浦（Philips）資深設計師邱豐順，移師北京工作，成為全球手機製造大廠摩托羅拉（Motorola）的亞太區設計總監。他的手下有來自各國的設計高手，他們所設計的手機每款最起碼都要有千萬支的「賣相」。 前任荷蘭銀行（ABN ARMO）全球半導體首席分析師、民國五十三年次的王秀鈞，今年初轉換跑道到香港工作，擔任同一集團的荷蘭銀行亞洲半導體業務主管兼資深副總裁。擁有史丹佛博士學位的他，過去所發布的每一份半導體分析報告，都牽動著全球幾十億美元資金的流動。根據業界一般的薪資行情評估，他的年收入在百萬美元以上絕對不誇張。 過去有許多香港人在國際舞台上揮動大旗，近年則有越來越多台灣人跳上國際舞台，這反映的事實是全球化的趨勢。或許你會認為，自己並不想要成為「全球統治階層」的一員，只求圖個安穩的工作，然而，全球化的另一面就是，工作保障越來越脆弱。 加入ＷＴＯ後的挑戰 人才價值被放在國際天平上秤斤論兩 「誰奪走你的工作，可能你完全看不到」 事實上，資訊科技（ＩＴ）產業是台灣最早開始國際化的產業，ＩＴ人才被迫與國際人才競爭，已不是新聞。而加入世界貿易組織（ＷＴＯ）之後，不只是ＩＴ產業，各產業的人才都面臨國際競爭。 根據台大經濟系教授吳忠吉所進行的調查結果指出，台灣加入ＷＴＯ後第六年，失業率將大增，其中尤以服務業、農業的失業率最為嚴重。因為那將是一個強者越強，弱者越弱的時代，人才的價值將會被放置在國際天平上秤斤論兩。也就是說，有能力的人會得到更大的舞台，領國際級的高薪；反之，弱者被淘汰的機率更高了。 人力資源公司經緯智庫(MGR)台灣分公司總經理許書揚指出，在國際人才的搶位戰中，台灣人才目前有很大的隱憂。近兩年，上海的高科技公司透過經緯智庫協尋人才，條件是指定找馬來西亞的高科技人才，原因有三，一是成本便宜、二是不輕易跳槽、三是英語程度比台灣人高。現在，他自己心裡也很著急，因為公司在馬來西亞未設分公司。 另一方面，在全球流動的國際人才，也正在進逼島內的工作機會。主要業務之一是協助廠商辦理外籍人士來台簽證事宜的許書揚說，三年內只要法令放寬外籍人士來台的工作規定，外國人符合大學學歷、兩年相關工作經驗（碩士則只要一年）的規定，就可來台工作，屆時白領勞工將直接面臨低收入國高品質勞工的競爭。 勤業管理顧問公司總經理顏漏有觀察，幾年前花旗銀行（Citibank）決定將全亞洲分行的ＭＩＳ部門集中在印度，透過網際網路進行ＭＩＳ的相關管理，台灣花旗ＭＩＳ部門的人才即面臨工作憑空消失的危機。諸如這種國際企業進行全球生產、管理分工而進行的資源重整動作，每日都在上演，而且越演越烈。「究竟是誰奪走你的工作，可能你完全看不到。」顏漏有說。 中國市場崛起 龔銘潭帶領亞洲跨國行銷團隊 劉傳凱考慮放棄舒適生活，移居北京 簡言之，我們既身處在一個流沙四處的大環境，也走在暗藏豐沛原油的環境。尤其，台灣厚植二十年的經濟實力，培植出許多工業管理人才，以及熟悉資本市場運作的菁英。這群優秀的台灣人比上一個世代幸運，正碰到中國市場開放的大好時機。 五十五年次的美商國家半導體（National Semiconductor）行銷經理龔銘潭，原來只有亞東工專的學歷，但是他現在負責國家半導體全亞洲（不含日本）的行銷工作。他要帶領包括韓國、大陸、香港、馬來西亞、等國的行銷團隊，每個月他有六成的時間在其他國家出差。 龔銘潭在全球競爭最激烈的半導體產業工作，深深體會到不管外商、台商，現在的戰場都在國際的道理。而台灣在ＩＴ產業的國際化，也讓他藉由不斷的累積自己的專業與語文能力，有機會躋身國際舞台。更重要的是，因為國際化，龔銘潭的年薪從十二年前跳了二十倍。「不國際化，我就是次等公民。」龔銘潭說。 現任摩托羅拉舊金山設計中心工業設計師的劉傳凱，離開台灣之前，只有華夏工專的學歷。後來他到美國工業設計的名校Art Center深造，畢業後加入了一間小型的設計公司Astro Design，但他卻因為能參與國際型設案，大大的增廣了他的視野，也成功設計出包括康柏（Compaq）著名的個人數位助理（ＰＤＡ）i-Paq以及耐吉（Nike）知名傾斜表面的運動表。 近來，因為亞洲市場崛起，讓他重新思索自己的最大價值。最近他還在考慮是否放棄舊金山舒適怡人的生活環境，加入位於北京的設計團隊，他說︰「亞洲背景對未來絕對是正數。」 如何邁向國際舞台 英語是走上國際舞台的必備條件 還必須加強曝光度，並培養積極態度 亞洲背景與專業能力，讓台灣人才有機會躍上國際舞台，但該怎麼做才能加快邁向國際舞台？ 眾群人力資源顧問公司總經理方胤中（William Farrell），是一位在台灣從事獵人頭公司長達十多年的美國人。據他觀察，台灣人才在專業能力上不輸其他國家的人才，但距離走上國際舞台仍有三個要件較弱：一是語言能力不足、二是exposure（能見度、曝光度）不夠、三是態度不夠aggressive（積極、有野心）。 近幾年來，中國大陸市場崛起，以及中國經濟的飛快成長，讓許多人夢想中文即將繼英文之後，成為世界的第二個標準語言。不過，台積電董事長張忠謀卻認為，目前全球共同的語言僅有英語一種，要使中文成為國際間主要的流通語言，還需要五十年的時間。 一九九九年，曾準確預測亞洲經濟危機的美國知名經濟學家克魯曼（Paul Krugman）發表一篇短文，名為〈想要經濟發展嗎？學英文吧！〉文中指稱，開發中國家若有意追求經濟發展，提升國民英語水準是關鍵因素。克魯曼的論述雖然不如一般學術論文來得嚴謹，也遭致「英語系白人自大狂」的批評，但他指出了一個重點：英語已成為有意走上國際舞台者的必備條件。 去年年中，教育部發表一份亞洲國家學生英文程度評比，台灣的排名在亞洲國家排名倒數，甚至落後於馬來西亞等國。有感於學生的英文程度低落，今年度開始，新入學的台大學生在學四年期間，必須通過學校舉辦的英文檢定考試，否則不發給畢業證書。這些動作在在都說明台灣人才語言亟需急起直追的事實。 然而，語文能力又區分為基本的表達與專業的語文能力，基本的表達或可藉由國外學位或自修而來，但專業語文能力的養成則遠為困難。 王秀鈞養成專業語文能力，是在美國史丹佛念博士班時，為了賺取學費而擔任助教及研究助理；剛轉任全球第一大精品集團ＬＶＭＨ鐘表及珠寶大中國區總經理的殷寶恆，雖然擁有美國芝加哥與哥倫比亞雙料碩士，但他承認自己工作所需的語文，是在他第一份工作─寶僑（Ｐ＆Ｇ）時所奠定。 此外，能否隨時擁有快速學習的能力，也是決定能否存活於未來全球化競爭的關鍵之一。 顏漏有指出，他在跨國型的企業工作近二十年，越來越深刻的感受到，未來世界在管理及問題的複雜度，並非單一技能能夠解決。個人除了要能勇於嘗試不同的工作角色之外，還要能善用團隊中其他人的技能。 顏漏有以自己為例，過去幾年，勤業管理顧問公司成功的站穩台灣第一大企業資源管理（ＥＲＰ）顧問公司，但幾年前他對ＥＲＰ一無所知，除了自己花了三個月的時間去了解之外，他也要求當時該公司在ＥＲＰ領域較強的澳洲團隊，前來台灣做為他的工作夥伴。 個人應具備什麼特質 積極敲每個大門，不放棄一％機會 包容工作夥伴不同的文化與習慣 除了專業能力與語言之外，個人特質實與能否走上國際有直接關係。有些人認為，個人特質的重要性甚至不輸專業的重要性。 首先，態度夠不夠主動、積極、有野心，是能否存活於激烈的國際化環境的關鍵。 王秀鈞從在史丹佛念博士的時代，就很清楚要積極的敲機會的大門，機會才會降臨到你身上。他雖然是念工程，但他敲遍包括經濟、管理等科技教授的大門。即使敲一百扇門有九十九次被拒絕，一旦有新的可能，「要適度包裝自己，讓教授相信自己能隨時上線。」他說。即使是現在，每一次主動出擊拜訪客戶，他都會去思考，如何在兩分鐘內就讓對方對你印象深刻。 其次，能否包容跨文化的工作夥伴與工作習慣，也是關鍵之一，尤其是踏進國際舞台的人，很少能不管理東西方兼容並蓄的工作團隊。 殷寶恆因為在寶僑工作五年，被包括菲律賓、印度、美國等不同國籍的上司帶過，很清楚的感受到不同管理風格對下屬造成的激勵或負面作用。他的性格不僅在這些上司的潛移默化中改變，遇事變得較圓融；現在自己被派到上海去工作，他在帶領下屬時，也期許自己做一個能正面激勵員工的人，並時時警惕自己對任何人與事，不要一開始就抱持批判性的度。 要能擁有跨文化管理的能力，最佳的途徑就是爭取外派的機會。許書揚指出，越來越多的跨國企業在掄才時，會特別要求具有國際化的經驗，而具體的指標就是曾經管理區域性的組織，或是曾經有外派其他國家的工作經驗。 擔任賀寶芙直銷公司台灣分公司總經理、兼任台灣、香港及東南亞資深總監的陳萍，以過去歷任３Ｍ、如新（Nu Skin）等公司的經驗說，外商公司遴選人才，看的是「活力指數」（energy level），就是表現出對工作衝勁及追求改變的活力。因此她鼓勵剛出國念碩士的兒子，年輕時要多去爭取到全世界歷練工作的機會。 「世界人」擁有高薪的同時，也必須付出很大的代價。譬如，頻繁與長時間的出差，以及因為出差頻繁而忽略了家庭、休閒與健康。這是國際工作的共通性質，這也是做為暢行國際的「世界人」最大的代價之一。 很多研究報告顯示，美國經理人願意放棄一部分的酬勞來換取比較短的工作時間，《華爾街日報》甚至宣稱，睡眠已變成「新地位象徵」。這些都是「世界人」在高薪與高壓工作下的「併發症」，但這卻也是因應未來趨勢無可奈何的抉擇。 全球化的趨勢下，你選擇做哪一種人？