馬雲參加清華百年校慶論壇演講：夢想、使命和創新
【 創業 邦訊】4月19日，馬雲在參加清華百年校慶“清華創新論壇”上做了主題為“夢想、使命與創新”的發言。 馬雲說從沒想過自己是一流的人才，但也否認自己是四流的人才，他認為天下所有的人都一樣，天生我材必有用。 只要找到適合自己的方法一定有辦法，他不相信一流的人才，只相信一流的努力。 以下是馬雲的發言全文：
馬雲 ：從來沒想過自己會參加清華百年校慶的論壇，今天給我的主題是：夢想、使命和創新。 小時候有很大的夢想，想進清華北大，也有很大的使命，想為國做貢獻，但缺乏創新的手段，一次次沒有考上清華。 跟開復有點不一樣，開復想要尋找的是一流的人才，我從沒想過自己是一流的人才，但我否認自己是四流的人才，我認為天下所有的人都一樣，天生我材必有用，不管你怎麼樣，你只要找到適合自己的方法一定有辦法，我不相信有一流的人才，我只相信有一流的努力，你才有機會做到。 有的人開會多了，吃飯多了越來越胖，我剛好相反，我跟人吃飯也不少，但是越吃越瘦，大部分的時候我在聽別人講，或者在講我自己認為我堅持的東西。 所以很少有時間吃飯，但是我覺得我跟很多同事分享的時候，假如你畢業於北大，畢業於清華，你用欣賞的眼光看看別人，假如你畢業普通的學校，或者經歷不太好，你要用欣賞的眼光看看自己。 我們這些人都是平凡的，別去相信那些人說，他天生就很厲害。
馬雲 創業邦 配圖
我今天講一些我自己的觀點，我坐在下面在思考我要講什麼，因為每次講我都是臨時想的，我真實的想法。 我覺得創新無模式，創新就是你的感觸，你對事情的認識，你對問題的看法。 我想表達一下我對創新的看法，未必對，只是分享給大家。 我自己在想為什麼沒考進清華?小學我念了七年，中學念了三年，高考考了三次，一直以來從來沒有被認為是好學生，但也沒變成一個壞學生。 小學我是最好的小學生之一，我們去參加重點中學考試全軍覆沒，第二年再度全軍覆沒，後來實在沒有中學要我們，就把我們改杭州天水中學。 在杭州歷史上只有一所小學改為中學的，改了一年後實在不行後來撤了，我也不知道問題出在我們這裡還是教學的方法上，我有時候看見北大、清華、哈佛這些學校的畢業生出於嫉妒心理，我經常諷刺多一點。 我認為最好的學校是我考了三年考進的杭州師範學院。
我特別喜歡這兩個字：啟迪，現在的教學我覺得灌輸的知識，知識已經是爆炸時代，我分析為什麼我考試考不好，老師講的東西我永遠記不住，優秀的學生是老師講的他記得很清楚，然後一遍一遍幾乎是原版的拷貝。 我覺得啟迪這兩個字，我認為知識是可以灌輸的，但是人類的智慧是啟迪的，是喚醒的。 我們進入二十一世紀，在知識爆炸的時候，我們重要的不是獲取更多的知識，以前時代你可能需要大量的記憶，現在你通過電腦一查就可以知道，中國人的文化中說勤勞勇敢，勤勞是很重要，機器是永遠不會偷懶的，人和機器最大的差別，我們懂得創新。 我覺得未來學校的改革，未來教育最大的改革是發現、好奇、獨特的思考，我們去喚起人的智慧，而不是教更多的知識。 其實像我們這樣的人，真的考試記不住，王安石變法是哪年，我到今天還記得是1069年，我覺得這簡直就是個悲哀。 1069年跟我有什麼關係?知道是宋朝就好了，可是高考就考那些東西。 我以前數學還不錯，後來高考數學考了一分，我學數學時學sin、cos、tan、cot，他們說很重要!到今天為止，我一次沒用到過。 我覺得最好的教學方法，就是去啟迪不同人、不同性格、不同背景、不同文化、不同思考模式的人，怎麼去喚醒人的智慧，發現孩子的強項，我覺得這可能是我們未來最大的挑戰，這也是我們今天在教育上面需要找出來的巨大創新。
第二個企業的創新，我分享一下我的看法，創新在我理解，就是創造新的價值，創新不是因為你要打敗對手而創新，不是為了掙更多的錢，為更大的名，而是為了社會為了客戶，為了明天，創新不是為對手競爭，而是跟明天競爭。 真正的創新一定是基於使命感，我自己在問自己這個問題，這麼多年來越來越辛苦，越來越累。 我特別欣賞開復一個優秀的東西，不是他做了很多企業，參加了apple、Google什麼的，而是他懂得分享，把自己的經驗，把學到的東西跟別人分享。
我自己覺得我們一定要問自己一個問題，我到底為了什麼，其實有時候很多論壇邀請我去演講，一個禮拜我拒絕參加的論壇不下十場，但有時候還得去，為什麼?要想清楚自己有什麼，要什麼，要放棄什麼。 其實我們一無所有，也沒有一個有錢的爸，也沒有一個有權的舅舅，只是一個平凡的人，在這個世界我們是沒有理由成功的，沒有理由做到現在，我做到現在感謝這個時代，感謝很多的朋友，感恩客戶，感恩 互聯網 ，感恩所有信任我的朋友，他們的信任讓我走到了今天。 我是僥倖，但是有多少可以像騰訊、 淘寶 、阿里巴巴一樣，他們能夠走過我們一樣的路，假如我們能分享一下我們的看法，觀點。 大學四年，我沒有記住太多東西，但偶爾一句話、兩句話喚醒了我。 我今天說，十多年來，我做阿里巴巴從來沒改過的使命，讓天下沒有難做的生意，讓小企業成長起來，成為明天的谷歌，明天的Apple、明天的騰訊、明天的阿里巴巴。 微博上說了，阿里巴巴的股票是 投資 負增長，我們掙錢確實沒遊戲公司多，但我們掙的踏實。 我沒騙過投資者，我第一天就講，我拿的錢是為十年以後中國的 電子商務 做的，我們拿到的錢今天影響了一個行業，我不敢說我們有多大的貢獻，但中國電子商務發展到今天，阿里人作出的貢獻很大，我們自己可能沒掙很多錢，但是我們創建了電子商務，我們創建了誠信體系，我們創建了物流體系，今天也許沒有回報，但是我相信三五年以後一定有回報。 明白自己有什麼，明白自己要什麼，明白自己放棄什麼。 做企業有錢的人千萬不要想有權，當政府有權的人千萬不要想自己有錢，這兩個東西就像火藥和火一樣，碰在一起，你死都不知道怎麼死的。 只有明白自己要什麼，走的才會踏實、穩健。 基於使命感的創新才是持久的。
另外，我自己覺得企業內部的創新，創新一定在企業外部。 在大企業內部找創業其實很難很難，我相信喬布斯沒有離開蘋果那麼多年，蘋果不會有今天，是社會培養了他。 前一段時間美國一個學者問我，你認為學校應該怎麼培養企業家?我認為社會是最好的學校，學校給了我們框架，是社會培育了我們、鍛煉了我們。 在公司兩、三千人的時候，是我最困難的時候，管理混亂，我不知道怎麼辦。 那是我發現一個問題：國家是怎麼管理的?和尚是怎麼管理的。 我專門去研究了一下，我發現建國這麼多年，國家無論經濟好壞都很穩定。 而我們公司內部換一個經理，所有人都要辭職。 仔細去研究發現組織部很厲害，中央黨校灌輸黨的價值體系、組織部管人，效果很好。 由此阿里建立了自己的阿里學院，建立集團的組織體系，中央副省級以上有中央組織部集中管理，後來我們改成總監以上是集團直接管理，越管越靠譜。 我們今天換一個總監，換一個副總裁很方便，這樣的機制才能可持續發展，所以創新在公司以外。
另外我講一下人才，我覺得我們需要的是平凡的人，需要肯學習的人，需要樂觀的人。 我兒子18歲的時候我給他寫了封信，我說兒子18歲了，我送你三句話，第一，永遠用自己的腦袋思考問題，獨立判斷;第二永遠保持樂觀的心態，世界是有很多問題，但解決問題的辦法總比問題多，世界所有的問題，都有解決的辦法，人類這麼多年都過來了，為什麼我們就過不去這些年?第三;講真話，跟老爸講真話，這個問題就變成我的問題，講假話就不知道問題出在何處。 對員工同事也一樣，我希望是樂觀的員工，喜歡有獨立思考的員工，希望講真話的員工，我們都是平凡的人，這三個基本要求誰都能做到。我也希望我的員工，我的公司是個動物園，而不是農場，農場永遠做不出創新，農場就是一群雞一群鴨都一樣，服裝都統一的，我們需要的是各類動物，有開心有快樂，由於是人才他一定有點怪異，所以領導者一定要有胸懷去包容。
第三個企業內部要有創新的文化機制，文化很重要一點是舒服。 我剛才一穿西裝打領帶我特不舒服，我就不會講話了，我就換回了T卹，回到自己比較好。 清華論壇將創新，就是讓我舒服了才能講。阿里巴巴講一個價值觀，那就是做事得原則，在這個原則基礎上什麼事情都可以談，在這個原則之外什麼事情都不能談。 阿里有今天，我們特別強調文化。 前段時間我們阿里巴巴集團 B2B 的CEO衛哲承擔責任辭職，是他應該承擔的責任，並沒有網上傳的利益分配，內部鬥爭，哪有那麼複雜，違背價值體系，違背我們的原則，就該承擔責任，就是那麼簡單。 有人說馬雲你的價值觀連你的CEO都不理解，這是好價值觀嗎?這不是我的價值觀，這是“我們”的價值觀，這是商業的價值觀。 誠信、客戶第一、擁抱變化、團隊變化、激情和敬業，這是人類共同擁有的價值觀，誰違背誰承擔責任。 人們認為這些貼在牆上可以，但做企業不是這麼回事，所以轉型是痛苦的，創新也是難過的，關鍵是做!
最後我想告訴大家，創新有時候聽起來是很矛盾的事情，人類在進入到信息時代，很多事情聽起來，我自己覺得我們已經從信息時代很快步入數據時代。 信心時代是認為我比別人聰明，數據時代是別人比自己聰明。 無論是google還是新浪，我們現在所做的只是拿到信息編輯給別人看，因為我們相信我們比別人聰明。 而數據時代是，我們相信別人拿到數據的處理結果一定比我好。
講到擴大內需，我自己的看法是，擴大內需的核心是就業，而解決就業的核心是小企業，是民營企業，而我們前10年專注的是大企業、國企，這個轉型夠離譜。 擴大內需的核心不是擴大出口、而是擴大進口，只有提升老百姓的生活品質，再也不要出現毒奶粉、染色的饅頭。 我覺得堅持這些東西，我們的內需自然能夠起來。
轉型，不是每個人都要轉;但是升級，是每家企業，每個人都要做的。 做到了升級，你自然就成為了轉型的榜樣。 （創業邦根據現場錄音整理）
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