| 十二五規劃下的台商人資策略 |
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中國大陸今年起推動十二五規劃，未來經濟戰略目標：將積極轉型擴大內需消費、推動服務業升級，並且重點培育發展戰略性新興產業。以消費導向、服務導向、創新導向為主軸，也將是大陸由「世界工廠」邁向「世界市場」的重要起點。
兩岸進入後ECFA時代，台商如何運用策略，趕上這波經濟轉型的大浪潮，再創新局、共用雙贏，順利完成嚴峻的挑戰！建議台商必須清楚定位兩岸發展策略、規劃組織體系、調整人力結構、強化人資管理，才能即時掌握商機，迎接光明前景！當後ECFA時代遇見中國大陸十二五規劃，實在是千載難逢的大商機，台商如何在累積近3兆外匯存底的大陸市場，創造出另一片天地，值得兩岸企業深思。2011年，是十二五規劃的第一年，台商經營策略是否能真正抓住政策，順勢而上，獲取勝利成功果實，殊為重要！
企業經營者的正確佈局，才能解決未來兩岸產業的競合問題，同時化解人才競逐爭議。未來因為深耕大陸內需市場觸角遍佈及大陸各地，最終會設立「大陸總部」，真正落實「深耕大陸」的經營策略。此時，「組織人力管理策略」將會是成敗重要關鍵！企業領導者應該具備明確的兩岸視野、瞭解自身擁有的所有資源、訂定出兩岸整合的策略大計、進行大陸公司的組織重整、吸引培養優秀人才，而後才能創造兩岸商機的新格局！
每天看到媒體報導台灣企業陸續積極佈局大陸，我一方面對兩岸簽訂ECFA、大陸十二五規劃展開之後，為台商找到新的市場空間而慶幸；另一方面也為人力資源管理者能跨出海峽、馳騁神州，學習國際化運作，感到高興。我對企業、人資朋友的建議如下：
一、建立大陸人力資源政策：企業在規劃大陸市場的發展策略，必須包含人力資源策略。一般只見業務拓展計劃，不見組織設計、人員招募、制度移轉等計劃。其實後勤能力將決定大陸事業的持續發展力量，台商登陸失敗的原因大都於此，建議趁早設計，例如：派駐管理辦法、派駐人員選拔作業、大陸公司組織設計、規章制度製作、大陸員工招募訓練等。
二、重視跨文化溝通：台灣人存有「同文同種、語言相通、文化相合」的迷思，加上主觀判斷、狹隘優越感，過於自傲自信，往往在大陸處處碰壁，卻不知為何如此。其實大陸幅員廣大，地區差異、人文思想、風俗習慣大不同，我們必須入境問俗、隨俗、尊（遵）俗。例如：在台灣先接受跨文化溝通訓練，培養正確觀念，了解大陸風土人情、法律規範；再帶著母公司企業文化的管理制度到大陸執行。
三、建立人才發展計劃：台資企業過去形象不佳，召募優秀人才不易！派駐人員必須是一軍且能教導傳承的人才，或是直接招募長期融入駐點大陸的人才。如果放眼內需市場，熟悉大陸實際狀況的在地人應該勝出。建議：先建立完整制度強化內部實力，建立雇主品牌，招募二流大學的一流學生，設計三年培養計劃，漸進式接班，以績效論斷。
四、掌握政策法令與規劃人事成本：台商過去迷信「關係」而不重「管理」、「政策」因應。但是隨著大陸漸漸與國際接軌、不需依賴台商投資的趨勢，「用工荒」、「工資高」是大家都要面對的問題。例如：7月1日大陸實施「社會保險法」，就是宣示「共富和諧」政策來臨，企業必須為社會穩定付出成本代價，接著「工資倍增計劃」、「內遷內需市場」也配套實施，因此企業面對成本大增壓力，必須及早籌謀也免西進計劃受阻失敗。
結論
筆者長期往返兩岸工作交流學習，對台資企業在人力資源管理的輕忽違法、錯誤認知所形成的企業經營發展隱憂逐漸擴大，對照媒體吹捧「中國概念股」頗感諷刺！期盼以「台灣代表隊」自居的優秀台商要能多關注人資管理，為永續經營樹立根基！
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