國際數據資訊（IDC）指出，雖然台灣產業意識到要降低對硬體的依賴，積極發展軟體和服務，「但事實上台灣還是硬體強勢主導的國家，尚未真正轉向軟體和服務，」IDC資深研究經理江芳韻指出，和2007年相比，2011年台灣的硬體占比反而更高了，從68.8%提升到74.5%，軟體和服務的比例則都降低。
2011年台灣IT市場總體規模達2777億台幣，其中硬體支出達2055億台幣，占74.5%；軟體支出則為273億台幣，只占10%；資訊服務支出為445億台幣，為15.5%。
趨勢六：企業行動應用市場開始起飛
隨者行動裝置(平板電腦、智慧型手機)以及無線網路普及，企業對於行動需求日益提升。隨著越來越多行動管理工具的出現，企業對於導入行動裝置的疑慮預計將逐步消弭。根據IDC調查，2012企業導入平板的比例將較過去幾年大幅增加，預計2012將是企業行動化市場起飛的重要元年。
趨勢七：安全的「雲」與「端」持續吸睛，法規判例與技術成熟為兩大關鍵
雖然目前個資法施行細則草案已如期公佈，但多數企業仍可能因為投資預算緊縮、資安投資短期無法看到投資報酬率、以及尚未有判例等因素，僅先行針對極待補強之處進行投資。IDC 認為，未來台灣市場對資安關注的重點，除了持續受到個資法議題的牽動之外，對於行動裝置興起造成的衝擊，安全的雲如何可能，網路安全與安全裝置未來的角色，以及代管性的安全服務等等都會是企業近期的優先考量。
趨勢八：行動列印市場逐步增溫
2012年配備無線網路的印表機將成為推動印表機市場的主力，目前Wi-Fi印表機的出貨數量在2011年已達整個印表機市場的13%，雷射無線印表機出貨相較於去年成長出色且後勢看漲，而內建無線網路將成為噴墨印表機的主要規格，預計2012年整體Wi-Fi印表機在列印市 場中將近兩成並持續成長，進而成為行動列 印的推手。
趨勢九：使用者介面走向聚合，應用軟體開發商充滿機會與挑戰
自然使用者介面(Natural User Interface)隨著過去5年產品與技術的進展已經使得傳統僅透過鍵盤、滑鼠的輸入方式擴展到控制器體感、多點觸控、無控制器體感、以及語音互動等多元輸入模式。這些透過新的使用介面，將可增加更多可供輸入的資料，進而促進應用軟體的創新，綜合利用不同使 用者介面也將為軟體開發商(ISV)帶來新的機會。除了為既有的軟體增加新功能，也可以開創全新形式的軟體，增加軟體產業往不同領域發展的機會。
趨勢十：4G LTE技術執照釋出的可行性將為電信市場關注的重頭戲
目前台灣主要電信業者都已展開第四代行動通訊技術LTE(Long Term Evolution)商轉前的連線測試和效能驗證，惟電信營運商礙於現階段尚無法取得政府相關單位釋放可用的頻譜以及3G相關設備的投資仍未完全回本的條件限制下，無法立即提供4G LTE的行動上網服務。IDC認為，在亞太市場主要電信業者皆已開始提供第四代行動通訊服務，以及網路設備不敷使用的態勢刺激下，4G LTE技術執照發放的法案可能提前成行，以讓國內電信業者能即早進行4G佈建設，預期將是2012年台灣電信市場最受關注的焦點。
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