當你正在公車亭等車時，一旁廣告看板裡的麥當勞咖啡卻突然冒出熱騰騰的蒸氣，動態畫面吸引路人紛紛側目。原來這是麥當勞在免費咖啡優惠活動開始時，送給消費者的貼心提醒。
新技術、新裝置崛起，讓戶外看板、車體廣告、LED螢幕等家外媒體（Out-Of-Home, OOH）紛紛大變身，擺脫傳統人們只在固定地點且為靜態觀賞的印象。台灣安吉斯媒體集團旗下專門負責家外傳播的事業體博仕達，15日發表全台第一份家外媒體研究調查報告，提出「OOH 3.0」的概念，宣示未來的家外媒體是結合數位化、社群網絡、行動裝置、互動行銷等元素的傳播新概念。
此次調查以虛擬品牌「face-OOH」為名，在全台主要都會區，透過四類主要的家外環境媒體（通勤、工作、休閒娛樂、外出途中），在為期一個月的調查時間中，以懸疑性的廣告訊息持續曝光，引發民眾主動上網搜尋「face-OOH」並填寫問卷，藉此發掘消費者對於家外媒體的使用行為。活動期間共有超過1萬名消費者自發性上網搜尋，最終得到3666份有效問卷。
博仕達總經理羅倩姬分析調查結果指出，68％的參與者在看到face-OOH的家外媒體廣告後立即採取行動，顯示設計得當的家外媒體，能有效觸動消費者採取更進一步的行動。在上網填寫問卷的人中，28％的人使用行動裝置填答，而在持有行動裝置的參與者中，73%的人在一天之內就採取行動，說明了行動裝置與家外媒體互相結合，得到消費者迅速回應的機率更高。
此外，透過朋友推薦連結進而填答問卷的比例為17%，顯示透過社群媒體能加速擴散傳播效益。至於電影娛樂、電信手機、3C家電和服飾配件這四大類的家外媒體廣告，最能引發網友採取更進一步的行動。
羅倩姬表示，有了新技術和行動裝置的輔助，家外媒體將能更即時、互動，同時再進一步針對實體環境與消費情境量身設計廣告訊息，打破地域和表現方式的限制，未來家外媒體將不只是靜態的廣告版面。
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