台灣區電機電子工業同業公會 - Taiwan Electrical and Electronic Manufacturers' Association:
'via Blog this'
荷蘭研究機構CBW‧MITEX專研於零售趨勢，並以2020年的未來零售趨勢作為研究標的，以下為2012年消費者十大趨勢：
1.愈來愈多的消費者希望獲得量身打造且更具個人化的商品：消費者對於融入個人風格和品味的商品非常感興趣。
2.跨通路商務成為主流：因為網路的普及，商品價格和資訊更易於取得，消費者更偏好在任何時間、任何通路取得更多的商品。
3.超級數位消費者：由於網路數位化來臨，消費者可取得各式各樣的商品資訊，如透過商品評價網、論壇和社交媒體上之討論與搜尋來決定他們的購買決策。
4.人口金字塔瓦解：年長者不再維持年輕，年輕人比實際年齡還要成熟。北歐和美國的人口正在迅速老齡化，且單身家庭顯著增加。
5.全球在地化：消費者希望產品和產品的原產地能資訊開放且透明。
6.工作和休閒的時間變得更複雜：消費者的需求一直在改變，有時候他們購物純粹只是好玩，有時則是盲目的跟隨購物，如，僅憑著貨架上標示銷售NO.1的商品就選擇購入。
7.消費者希望零售商可傳遞透明和公開性的資訊：零售業需要更多的社會責任提供零售商重要的獨特銷售主張(USP,Unique Selling Proposition)。
8.新中階經營者崛起：市場底層的主要經營者將成為主流業者，因為價格低、正確的商品選擇、一流的服務和創新行銷的。
9.消費更少：由於原材料成本上漲和老員工的因素，而間接反應在商品價格上，讓零售商有經營上的壓力，導致消費者選購時增加更多的選擇性，或是少買，但仍然會要求品質。
10.新市場：像中國和印度這樣的新興市場，是品牌商和零售商的機會。然而歐洲倒台後，減少了在歐洲的投資，意味著現存商店概念仍會持續一段時間。
資料來源 : CBW‧MITEX
'via Blog this'
留言
張貼留言