第二章商品條碼:
第二章 商品條碼
第一節 前言
在商業現代化的環境下，商店實施自動化已是必然趨勢。商店要導入自動化的商品管理，要從商品條碼化開始。
第二節 商品條碼的意義
所謂「商品條碼」（Bar Code）就是將已編好的商品代號，改以平行線條的符號代替，以便讓裝有掃瞄的機器閱讀，再經電腦解碼，將「線條符號」轉為「數字號碼」而由電腦進行運算，以作為商品從製造、批發到銷售一連串作業過程的自動化管理代號。
使用條碼系統，可以與「銷售點情報管理系統」（Point of Sale，簡稱 POS）結合，用於管理商品上。一個條碼可分為下列部分：
(1)起始碼－左護線
辨識條碼的起點
(2)資料碼(Data Code)+檢查碼(Check Code)
資料碼乃是資料本體部分；而檢查碼則檢查條碼資料是否正確，防止條碼列印缺失。
(3)終止碼－右護線
第三節 商品條碼之種類
一、條碼依不同的發展單位，主要的種類如下：
(1)EAN碼：European Article Numbering 歐洲商品條碼
(2)UPC碼：Universal Product Code; 國際商品條碼
(3)39碼：Code 39用於工業商品，商業資料及醫院健保資料
(4)其他條碼系統：JAN 碼（Japanese Article Number）、用於物流與便利商店的128碼 (Code-128)、用於汽車業與倉儲業的交錯式25碼、用於圖書館與醫療機構照片的CODA-BAR碼、ISBN碼 (International Standard Book Number; 國際標準書號)、二維條碼 (2D Code)
二、從條碼應用方面來看，商品條碼種類如下：
(1)原印條碼(Source Marking)：指產品在製造商生產階段已印在包裝上的商品條碼，通由產品的供應商申請，在產品出廠前即已印妥，適合於大量生產的商品。例如：標準碼(EAN-13，UPC-A)、縮短碼(EAN-8，UPC-E)、EAN-13+附加碼
(2)店內條碼(In-Store Marking)：一種僅供店內自行印貼的條碼，僅可以在店內使用，不能對外流通的條碼。例如：價格檢索型 (PLU)、非價格檢索型。(NON-PLU)
(3)配銷條碼( Dispatch Marking)：標準碼(DUN-14)、擴大碼(DUN-16)、配銷條碼+附加碼
三、條碼說明
◎EAN 碼（European Article Number）
以歐洲國家為主體，於1977年所發展出來的條碼。
EAN 碼共有13位數字，由0~9所組成，這些數字中有國碼、廠商號碼、產品編號及檢查碼。因此商品條碼可以說是任何國、任何廠商、以及任何商品獨一無二的「 商品身分證統一號」，也可說是品流於國際市場中一種通行無阻的「共通語言 」 。
我國於1996年取得 EAN 會員國資格，以「471」為國家代碼，由中華民國商品條碼策進會（Article Numbering Center of R.O.C, CAN）負責我國商品條碼之推廣工作
◎UPC 碼（Universal Product Code）
UPC 碼（Universal Product Code）即國際產品碼，世界第一套商用條碼系統，是1973年美國所制訂的，與 EAN 碼同樣為目前全世界利用最廣、且統一規格的條碼系統。
UPC 碼僅有 12 位數字，且彼此的資料內容排列順序不同。每個字由四個直線條所組成，其中兩個是暗線條，兩個明線條。UPC 碼的縮短碼為 7 位數字， EAN 碼則為 8 位數字。
◎39 碼（Code 39）
39 碼（Code 39）為 1975 年美國 INTERMAKE 公司所發表的，比起 EAN/UPC 碼， 39 碼廣泛應用在製造業。它可代表 26 個英文字母、數字、及特殊符號，並且可增加到美國資訊交換標準碼（ASC）所定的 128 個字。
39 碼是由九個直條所組成，其中五個是暗線條，四個明線條；三個寬條、六個窄條。
39 碼雙向可讀，且是包含的文字數字最多之條碼系統。
◎其他條碼系統
由 EAN 體系衍生出來的 JAN 碼（Japanese Article Number），日本於 1978 年發表之條碼系統。
例如應用於汽車業、倉儲業等之 25 插入碼。 25 碼是條碼中可採用文字密度最高之一種。還有 CODE-BAR（廣用於圖書館、醫療機構照片等）、CODE-128（物流 界與便利商店）等條碼。
書籍雜誌的條碼由中央圖書館統一管理，其書籍編碼有二：
─應用一般商品編碼規則完成
─應用 ISBN 碼，前三碼為 978，書碼 9 碼，檢核碼 1 碼；而雜誌期刊則用 ISSN 碼，其 前三碼為 977。
第四節 商品條碼之結構
以EAN條碼標為例，來商品條碼之結構：
◎標準碼EAN-13 － 應用於零售包裝（供零售賣場P.O.S.系統掃瞄結帳的包裝），EAN-13共13碼，從左到右為：國家代碼(三位數)、廠商代碼(四位數)、產品代碼(五位數)、檢查碼(一位數)。
EAN-13檢核碼計算方式為：
(1)奇位數相加乘3
(2)偶位數相加
(3)將(1)及(2)結果相加
(4)10-第(3)步驟結果之個位數
例如：條碼為4713546575609，檢查碼9之計算如下：
位數
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
條碼
4
7
1
3
5
4
6
5
7
5
6
0
9
0+5+5+4+3+7=24 24*3=72
6+7+6+5+1+4=29
72+29=101
10-1=9
◎縮短碼EAN-8 － 應用於印刷面積小的零售包裝（當面積小於120cm2，無法印貼EAN-13的零售包裝），EAN-8共8碼，從左到右為：國家代號（3位數）、廠商代號（4位數）、檢核碼（1位數）
EAN-8檢核碼計算方式同EAN-13檢核碼計算方式。
◎配銷條碼EAN-14 － 應用於非零售包裝（倉儲、運送的包裝）
EAN-14共14碼，從左到右為：配銷識別碼（一位數）、國家代碼(三位數)、廠商代碼(四位數)、產品代碼(五位數)、檢查碼(一位數)。
配銷配銷識別碼分為"0"，"1～8"，"9"三種不同的用法：
(1)0：以不同的 EAN-13 的編號來識別不同的非零售包裝時，前面補"0"，把 EAN-13 的編號變成14 位數，而印成 EAN-14 的條碼符號。
(2)1～8：同一種商品有不同規格化的非零售包裝，以 1~8 加以區別如 "1" 代表 24 個裝，"2" 代表 48 個裝等，由廠商自行設定。（從國家代號到商品代號共 12 位編號與內裝單品的條碼編號是相同的，但是檢核碼需重新計算）
(3)9：當要識別變動計量值的非零售包裝(如同一種包裝型態其數量、重量、容量、尺寸等是變動的，配銷識別碼必須使用 "9"。通常這類型的非零售包裝，要附加計量值的資訊，以 EAN-128 碼印製條碼符號) 。
◎EAN-128 － 主要用於非零售包裝
EAN-13 及 EAN-14 的編號是商品的識別代號，但在物流作業及商品管理方便，還必須將交易對象、送達地點、批號、序號、生產日期、有效日期等資訊條碼化，因此，EAN-128 就應運而生，提供國際標準的解決方案。
為了讓供應鏈的生意夥伴可以共用同一條碼標準，不需重覆黏貼條碼標籤，不同的資訊系統都可以識別而加以應用，所以 EAN-128 利用2～4位數的應用識別碼(Application Identifiers)定義緊跟其後的編號的意義及格式。
在EAN-128碼中最重要且應用最廣泛的編號是運送容器序號 SSCC-18 (Serial Shipping Container Code)，用來識別每一個的運送容器，如：瓦楞紙箱、物流箱、棧板、貨櫃等。
EAN-128 碼的號碼組成，乃依據所要攜帶的資訊而定，而各種資訊可以連結，以應用識別碼加以區隔，但最長以不超過 48 個字元為原則（含應用識別碼及資訊碼）。超過 50 種以上的資訊，可以利用應用識別碼來編號或連結。
如：(01)代表14位數的商品代號，(10)代表20位以內文數字的批號，(17)是6位數的有效日期，(30)是8位數以內的商品數量，(310)代表重量，(410)代表送達對象的位址碼等等。
第五節 商品條碼之補充介紹
一、顏色的選擇：
(1)以白色油墨為底，黑色為線條是最佳組合狀況
(2)透明材質、金屬製品及黑色素材需要慎選印刷的方式和油墨的濃度。
二、條碼符號的尺寸
條碼為1倍倍率時，每一碼元寬度為0.33mm
三、條碼符號的倍率
(1)在考量實際條碼尺寸時，必須考慮商品體積、商品可用空間、包裝材料特性及印刷困難度等因素。
(2) 1 倍倍率最常被使用，但可在極大倍率2.0和極小倍率0.8之間依狀況選擇之，但避免用極大和極小。
四、印刷位置的基本考量因素：
(1)零售商結帳時掃描的作業速度及方便性
(2)製造商商品包裝及印刷成本
(3)印刷業的作業困難度高低
(4)掃描器掃描極限距離13mm及極限角度30度的問題
第六節 商品條碼應用的效益
一、對製造商的益處
(1)便於蒐集商品情報，了解消費趨勢，快速回應消費需求。
(2)使用統一標籤，減少重覆作業，節省貼標人力。
(3)庫存管理工作效率提高，精確度提高。
(4)出貨、送貨工作效率提高，降低物流作業成本。
(5)由於情報的迅速蒐集分析，便於產品計劃及訂價。
二、對批發業者的益處
(1)迅速、精確地處理訂貨、送貨工作，提高服務品質。
(2)庫存管理精確、詳細，防止資本積壓。
(3)提高對零售業的服務品質。
(4)確實掌握商情，增強競爭力，創造更高利潤。
三、對零售商的益處
(1)排除使用店內條碼之負面影響。
(2)蒐集運用商品資料，掌握暢銷商品，增加獲利。
(3)結帳更迅速而精確。
(4)節省大量人力，防止櫃檯人員的舞弊。
(5)便利商品價格的變動。
(6)得到有效的管理，如庫存、訂/出貨、營業分析等。
(7)對消費者提供更好的服務，建立顧客的忠誠度。
四、對顧客的益處
(1)獲得迅速、友善而且正確的服務。
(2)結帳前排除了計算上的錯誤，使顧客可以安心購買。
(3)商店能維持較多、較好的商品選擇，而不致有缺貨的情形發生。
(4)因而獲得較佳的購物環境。
第七節 二維條碼
一、二維條碼
二維條碼（2D Bar Code）1993年自美國引進，不同以往一維條碼最多僅能儲存28個字元，二維條碼則能儲存1100個字元，約500個中文字，因此，它不僅能夠用來儲存表單、文字資料，更可用來儲存影像資料，將整頁表單的資料濃縮存放在一個條碼內，接收者可利用專屬掃瞄器自動地把表單資料輸入電腦，而其相對於磁片抗損性較高，不會有病毒、消磁、損壞、容量不足等問題。
二、二維條碼的應用領域
平面表單上的應用，以電子報稅為例，在電子報稅軟體中，已提供使用者一步步地填寫表單，當表單資料填寫完畢，即可轉換為一個個的二維條碼，國稅局僅需利用二維條碼掃瞄器便能將所有資料存入電腦。
三、二維條碼與一維條碼之比較
儲存量
２Ｄ：１１００個文／數字，可儲存中文
１Ｄ：１５個文／數字，不可儲存中文字
安全性
２Ｄ：可在編碼及解碼時加上密碼
１Ｄ：無，憑肉眼即可看出
傳真性
２Ｄ：可影印及傳真，節省大量複製的費用
１Ｄ：不能
追蹤性
２Ｄ：「資訊跟著產品走」，追蹤產品的流向
１Ｄ：必須有資料庫連線，無資料庫即無追蹤性
抗損性
２Ｄ：使用「錯誤糾正碼」的技術，可將磨損率高達５０﹪的條碼正確讀出
１Ｄ：無。磨損即無法讀出
備援性
２Ｄ：當網路中斷時、資料不存在時、EDI不方便時，此技術是最便宜的備援
1Ｄ：無
第八節 射頻識別標籤(RFID)
RFID 標籤（Radio Frequency Identification ）為嵌有可發射無線訊號晶片的標籤，其概念與智慧卡、IC卡相似，且儲存容量更大、體積更小，不僅如此，RFID標籤還可以主動把訊息發射出去，讓周圍的感應器明白 RFID 標籤的存在和動態。進行識別工作時不需人工介入，可以在油漬、高塵量的惡劣環境中運用。
短距離 RFID 可運用在工廠自動化、貨品銷售。長距離 RFID 可用在收費系統，或車輛身分識別等。常稱為感應式電子晶片或近接卡、感應卡、非接觸卡‧‧‧等等
一、RFID系統的構成
RFID系統的主要由標籤、讀卡機與天線三部分所組成。
(1)標籤
每一個標籤具備唯一的電子編碼（EPC），主要用途在於貼在物品上，做為該物品的資料識別。
目前具有電源供應的標籤，被稱為主動式標籤，成本較高，但能主動發送訊號，距離也比較遠。
無電源供應的標籤稱為被動式標籤，成本較低。
(2)讀卡機
讀卡機是讀取標籤資訊的設備，除了讀取，部分讀卡機還具備「寫入」的功能。
(3)天線
就是在標籤與讀卡機之間，做為彼此傳遞訊號的發送器。當 RFID 標籤通過讀卡機的磁場範圍時，標籤中的晶片會啟動耦合作用（Coupling Effect），透過這個耦合作用，就能讀取標籤上的物品資料。
二、RFID 較條碼具有更多優越性如下：
(1)資料可更新
條碼印刷之後就無法更改，RFID 標籤則可不限制次數地新增、修改、刪除 RFID 標籤內儲存的資料。成為可攜帶式資料庫。
(2)方便資料辨讀
條碼閱讀器需在近距離而且沒有物體阻擋下，使掃描光源照射在條碼上才能辨讀。RFID 標籤只要花無線電波的範圍內，即可傳遞訊號(13.56MHz:1.5公尺以內; 915MHz:5公尺以內; 2.4GHz:100公尺以內)。因此無需操作人員隨侍在旁(No Line of Sight Requirement) ，且可適於在任何嚴苛環境下應用.
(3)儲存資料的容量大
一維條碼的容量是 50Bytes；二維條碼最大的容量可儲存 1100字元; RFID 標籤最大的容量可達數個Megabytes。
(4)可重覆性使用
條碼常隨著商品的壽命結束而結束;RFID 標籤因為本身資料可更新，因此可以重覆不斷地使用。
(5)可同時讀取數個資料(Multiple tag read)
條碼閱讀器一次只能讀取單一條碼資料；RFID 標籤的辨識器可同時間辨識讀取數個 RFID 標籤。
(6)安全性
RFID 標籤讀取方面皆有密碼保護，高度安全性的保護措施使之不易被偽造及變造。
三、RFID 應用實例
(1)台北市的通勤族自從有了悠遊卡之後，進出捷運站十分方便。除了悠遊卡外，現在已有不少公司在門禁管制上，開始運用 RFID 技術所做成的員工識別證，這種識別證有別過去需要將卡片插入讀卡機內的「刷卡行為」，只要配戴卡片的人員通過讀取器，機器就會自動識別員工的身分，決定是否放行。
(2)國內實施「動物保護法」之後，強制所有家犬都需注射微晶片，即是無線辨識系統的一種應用。
(3)底特律附近一家社區圖書館將所有的書籍都裝上智慧型標籤：借書比以往快上 40％，清點藏書更是輕而易舉，只消手持一根 RFID 接收棒走過書架之間。在巴塞隆納，垃圾桶都嵌入會傳送桶內容量的小晶片；清潔工只要在已滿的垃圾桶旁停下清理，大大節省時間和金錢。
(4)駕駛人士把 RFID 電子通行證裝在擋風玻璃上，經過收費亭時便可自動付款，通行無阻。
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第二章 商品條碼
第一節 前言
在商業現代化的環境下，商店實施自動化已是必然趨勢。商店要導入自動化的商品管理，要從商品條碼化開始。
第二節 商品條碼的意義
所謂「商品條碼」（Bar Code）就是將已編好的商品代號，改以平行線條的符號代替，以便讓裝有掃瞄的機器閱讀，再經電腦解碼，將「線條符號」轉為「數字號碼」而由電腦進行運算，以作為商品從製造、批發到銷售一連串作業過程的自動化管理代號。
使用條碼系統，可以與「銷售點情報管理系統」（Point of Sale，簡稱 POS）結合，用於管理商品上。一個條碼可分為下列部分：
(1)起始碼－左護線
辨識條碼的起點
(2)資料碼(Data Code)+檢查碼(Check Code)
資料碼乃是資料本體部分；而檢查碼則檢查條碼資料是否正確，防止條碼列印缺失。
(3)終止碼－右護線
第三節 商品條碼之種類
一、條碼依不同的發展單位，主要的種類如下：
(1)EAN碼：European Article Numbering 歐洲商品條碼
(2)UPC碼：Universal Product Code; 國際商品條碼
(3)39碼：Code 39用於工業商品，商業資料及醫院健保資料
(4)其他條碼系統：JAN 碼（Japanese Article Number）、用於物流與便利商店的128碼 (Code-128)、用於汽車業與倉儲業的交錯式25碼、用於圖書館與醫療機構照片的CODA-BAR碼、ISBN碼 (International Standard Book Number; 國際標準書號)、二維條碼 (2D Code)
二、從條碼應用方面來看，商品條碼種類如下：
(1)原印條碼(Source Marking)：指產品在製造商生產階段已印在包裝上的商品條碼，通由產品的供應商申請，在產品出廠前即已印妥，適合於大量生產的商品。例如：標準碼(EAN-13，UPC-A)、縮短碼(EAN-8，UPC-E)、EAN-13+附加碼
(2)店內條碼(In-Store Marking)：一種僅供店內自行印貼的條碼，僅可以在店內使用，不能對外流通的條碼。例如：價格檢索型 (PLU)、非價格檢索型。(NON-PLU)
(3)配銷條碼( Dispatch Marking)：標準碼(DUN-14)、擴大碼(DUN-16)、配銷條碼+附加碼
三、條碼說明
◎EAN 碼（European Article Number）
以歐洲國家為主體，於1977年所發展出來的條碼。
EAN 碼共有13位數字，由0~9所組成，這些數字中有國碼、廠商號碼、產品編號及檢查碼。因此商品條碼可以說是任何國、任何廠商、以及任何商品獨一無二的「 商品身分證統一號」，也可說是品流於國際市場中一種通行無阻的「共通語言 」 。
我國於1996年取得 EAN 會員國資格，以「471」為國家代碼，由中華民國商品條碼策進會（Article Numbering Center of R.O.C, CAN）負責我國商品條碼之推廣工作
◎UPC 碼（Universal Product Code）
UPC 碼（Universal Product Code）即國際產品碼，世界第一套商用條碼系統，是1973年美國所制訂的，與 EAN 碼同樣為目前全世界利用最廣、且統一規格的條碼系統。
UPC 碼僅有 12 位數字，且彼此的資料內容排列順序不同。每個字由四個直線條所組成，其中兩個是暗線條，兩個明線條。UPC 碼的縮短碼為 7 位數字， EAN 碼則為 8 位數字。
◎39 碼（Code 39）
39 碼（Code 39）為 1975 年美國 INTERMAKE 公司所發表的，比起 EAN/UPC 碼， 39 碼廣泛應用在製造業。它可代表 26 個英文字母、數字、及特殊符號，並且可增加到美國資訊交換標準碼（ASC）所定的 128 個字。
39 碼是由九個直條所組成，其中五個是暗線條，四個明線條；三個寬條、六個窄條。
39 碼雙向可讀，且是包含的文字數字最多之條碼系統。
◎其他條碼系統
由 EAN 體系衍生出來的 JAN 碼（Japanese Article Number），日本於 1978 年發表之條碼系統。
例如應用於汽車業、倉儲業等之 25 插入碼。 25 碼是條碼中可採用文字密度最高之一種。還有 CODE-BAR（廣用於圖書館、醫療機構照片等）、CODE-128（物流 界與便利商店）等條碼。
書籍雜誌的條碼由中央圖書館統一管理，其書籍編碼有二：
─應用一般商品編碼規則完成
─應用 ISBN 碼，前三碼為 978，書碼 9 碼，檢核碼 1 碼；而雜誌期刊則用 ISSN 碼，其 前三碼為 977。
第四節 商品條碼之結構
以EAN條碼標為例，來商品條碼之結構：
◎標準碼EAN-13 － 應用於零售包裝（供零售賣場P.O.S.系統掃瞄結帳的包裝），EAN-13共13碼，從左到右為：國家代碼(三位數)、廠商代碼(四位數)、產品代碼(五位數)、檢查碼(一位數)。
EAN-13檢核碼計算方式為：
(1)奇位數相加乘3
(2)偶位數相加
(3)將(1)及(2)結果相加
(4)10-第(3)步驟結果之個位數
例如：條碼為4713546575609，檢查碼9之計算如下：
位數
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
條碼
4
7
1
3
5
4
6
5
7
5
6
0
9
0+5+5+4+3+7=24 24*3=72
6+7+6+5+1+4=29
72+29=101
10-1=9
◎縮短碼EAN-8 － 應用於印刷面積小的零售包裝（當面積小於120cm2，無法印貼EAN-13的零售包裝），EAN-8共8碼，從左到右為：國家代號（3位數）、廠商代號（4位數）、檢核碼（1位數）
EAN-8檢核碼計算方式同EAN-13檢核碼計算方式。
◎配銷條碼EAN-14 － 應用於非零售包裝（倉儲、運送的包裝）
EAN-14共14碼，從左到右為：配銷識別碼（一位數）、國家代碼(三位數)、廠商代碼(四位數)、產品代碼(五位數)、檢查碼(一位數)。
配銷配銷識別碼分為"0"，"1～8"，"9"三種不同的用法：
(1)0：以不同的 EAN-13 的編號來識別不同的非零售包裝時，前面補"0"，把 EAN-13 的編號變成14 位數，而印成 EAN-14 的條碼符號。
(2)1～8：同一種商品有不同規格化的非零售包裝，以 1~8 加以區別如 "1" 代表 24 個裝，"2" 代表 48 個裝等，由廠商自行設定。（從國家代號到商品代號共 12 位編號與內裝單品的條碼編號是相同的，但是檢核碼需重新計算）
(3)9：當要識別變動計量值的非零售包裝(如同一種包裝型態其數量、重量、容量、尺寸等是變動的，配銷識別碼必須使用 "9"。通常這類型的非零售包裝，要附加計量值的資訊，以 EAN-128 碼印製條碼符號) 。
◎EAN-128 － 主要用於非零售包裝
EAN-13 及 EAN-14 的編號是商品的識別代號，但在物流作業及商品管理方便，還必須將交易對象、送達地點、批號、序號、生產日期、有效日期等資訊條碼化，因此，EAN-128 就應運而生，提供國際標準的解決方案。
為了讓供應鏈的生意夥伴可以共用同一條碼標準，不需重覆黏貼條碼標籤，不同的資訊系統都可以識別而加以應用，所以 EAN-128 利用2～4位數的應用識別碼(Application Identifiers)定義緊跟其後的編號的意義及格式。
在EAN-128碼中最重要且應用最廣泛的編號是運送容器序號 SSCC-18 (Serial Shipping Container Code)，用來識別每一個的運送容器，如：瓦楞紙箱、物流箱、棧板、貨櫃等。
EAN-128 碼的號碼組成，乃依據所要攜帶的資訊而定，而各種資訊可以連結，以應用識別碼加以區隔，但最長以不超過 48 個字元為原則（含應用識別碼及資訊碼）。超過 50 種以上的資訊，可以利用應用識別碼來編號或連結。
如：(01)代表14位數的商品代號，(10)代表20位以內文數字的批號，(17)是6位數的有效日期，(30)是8位數以內的商品數量，(310)代表重量，(410)代表送達對象的位址碼等等。
第五節 商品條碼之補充介紹
一、顏色的選擇：
(1)以白色油墨為底，黑色為線條是最佳組合狀況
(2)透明材質、金屬製品及黑色素材需要慎選印刷的方式和油墨的濃度。
二、條碼符號的尺寸
條碼為1倍倍率時，每一碼元寬度為0.33mm
三、條碼符號的倍率
(1)在考量實際條碼尺寸時，必須考慮商品體積、商品可用空間、包裝材料特性及印刷困難度等因素。
(2) 1 倍倍率最常被使用，但可在極大倍率2.0和極小倍率0.8之間依狀況選擇之，但避免用極大和極小。
四、印刷位置的基本考量因素：
(1)零售商結帳時掃描的作業速度及方便性
(2)製造商商品包裝及印刷成本
(3)印刷業的作業困難度高低
(4)掃描器掃描極限距離13mm及極限角度30度的問題
第六節 商品條碼應用的效益
一、對製造商的益處
(1)便於蒐集商品情報，了解消費趨勢，快速回應消費需求。
(2)使用統一標籤，減少重覆作業，節省貼標人力。
(3)庫存管理工作效率提高，精確度提高。
(4)出貨、送貨工作效率提高，降低物流作業成本。
(5)由於情報的迅速蒐集分析，便於產品計劃及訂價。
二、對批發業者的益處
(1)迅速、精確地處理訂貨、送貨工作，提高服務品質。
(2)庫存管理精確、詳細，防止資本積壓。
(3)提高對零售業的服務品質。
(4)確實掌握商情，增強競爭力，創造更高利潤。
三、對零售商的益處
(1)排除使用店內條碼之負面影響。
(2)蒐集運用商品資料，掌握暢銷商品，增加獲利。
(3)結帳更迅速而精確。
(4)節省大量人力，防止櫃檯人員的舞弊。
(5)便利商品價格的變動。
(6)得到有效的管理，如庫存、訂/出貨、營業分析等。
(7)對消費者提供更好的服務，建立顧客的忠誠度。
四、對顧客的益處
(1)獲得迅速、友善而且正確的服務。
(2)結帳前排除了計算上的錯誤，使顧客可以安心購買。
(3)商店能維持較多、較好的商品選擇，而不致有缺貨的情形發生。
(4)因而獲得較佳的購物環境。
第七節 二維條碼
一、二維條碼
二維條碼（2D Bar Code）1993年自美國引進，不同以往一維條碼最多僅能儲存28個字元，二維條碼則能儲存1100個字元，約500個中文字，因此，它不僅能夠用來儲存表單、文字資料，更可用來儲存影像資料，將整頁表單的資料濃縮存放在一個條碼內，接收者可利用專屬掃瞄器自動地把表單資料輸入電腦，而其相對於磁片抗損性較高，不會有病毒、消磁、損壞、容量不足等問題。
二、二維條碼的應用領域
平面表單上的應用，以電子報稅為例，在電子報稅軟體中，已提供使用者一步步地填寫表單，當表單資料填寫完畢，即可轉換為一個個的二維條碼，國稅局僅需利用二維條碼掃瞄器便能將所有資料存入電腦。
三、二維條碼與一維條碼之比較
儲存量
２Ｄ：１１００個文／數字，可儲存中文
１Ｄ：１５個文／數字，不可儲存中文字
安全性
２Ｄ：可在編碼及解碼時加上密碼
１Ｄ：無，憑肉眼即可看出
傳真性
２Ｄ：可影印及傳真，節省大量複製的費用
１Ｄ：不能
追蹤性
２Ｄ：「資訊跟著產品走」，追蹤產品的流向
１Ｄ：必須有資料庫連線，無資料庫即無追蹤性
抗損性
２Ｄ：使用「錯誤糾正碼」的技術，可將磨損率高達５０﹪的條碼正確讀出
１Ｄ：無。磨損即無法讀出
備援性
２Ｄ：當網路中斷時、資料不存在時、EDI不方便時，此技術是最便宜的備援
1Ｄ：無
第八節 射頻識別標籤(RFID)
RFID 標籤（Radio Frequency Identification ）為嵌有可發射無線訊號晶片的標籤，其概念與智慧卡、IC卡相似，且儲存容量更大、體積更小，不僅如此，RFID標籤還可以主動把訊息發射出去，讓周圍的感應器明白 RFID 標籤的存在和動態。進行識別工作時不需人工介入，可以在油漬、高塵量的惡劣環境中運用。
短距離 RFID 可運用在工廠自動化、貨品銷售。長距離 RFID 可用在收費系統，或車輛身分識別等。常稱為感應式電子晶片或近接卡、感應卡、非接觸卡‧‧‧等等
一、RFID系統的構成
RFID系統的主要由標籤、讀卡機與天線三部分所組成。
(1)標籤
每一個標籤具備唯一的電子編碼（EPC），主要用途在於貼在物品上，做為該物品的資料識別。
目前具有電源供應的標籤，被稱為主動式標籤，成本較高，但能主動發送訊號，距離也比較遠。
無電源供應的標籤稱為被動式標籤，成本較低。
(2)讀卡機
讀卡機是讀取標籤資訊的設備，除了讀取，部分讀卡機還具備「寫入」的功能。
(3)天線
就是在標籤與讀卡機之間，做為彼此傳遞訊號的發送器。當 RFID 標籤通過讀卡機的磁場範圍時，標籤中的晶片會啟動耦合作用（Coupling Effect），透過這個耦合作用，就能讀取標籤上的物品資料。
二、RFID 較條碼具有更多優越性如下：
(1)資料可更新
條碼印刷之後就無法更改，RFID 標籤則可不限制次數地新增、修改、刪除 RFID 標籤內儲存的資料。成為可攜帶式資料庫。
(2)方便資料辨讀
條碼閱讀器需在近距離而且沒有物體阻擋下，使掃描光源照射在條碼上才能辨讀。RFID 標籤只要花無線電波的範圍內，即可傳遞訊號(13.56MHz:1.5公尺以內; 915MHz:5公尺以內; 2.4GHz:100公尺以內)。因此無需操作人員隨侍在旁(No Line of Sight Requirement) ，且可適於在任何嚴苛環境下應用.
(3)儲存資料的容量大
一維條碼的容量是 50Bytes；二維條碼最大的容量可儲存 1100字元; RFID 標籤最大的容量可達數個Megabytes。
(4)可重覆性使用
條碼常隨著商品的壽命結束而結束;RFID 標籤因為本身資料可更新，因此可以重覆不斷地使用。
(5)可同時讀取數個資料(Multiple tag read)
條碼閱讀器一次只能讀取單一條碼資料；RFID 標籤的辨識器可同時間辨識讀取數個 RFID 標籤。
(6)安全性
RFID 標籤讀取方面皆有密碼保護，高度安全性的保護措施使之不易被偽造及變造。
三、RFID 應用實例
(1)台北市的通勤族自從有了悠遊卡之後，進出捷運站十分方便。除了悠遊卡外，現在已有不少公司在門禁管制上，開始運用 RFID 技術所做成的員工識別證，這種識別證有別過去需要將卡片插入讀卡機內的「刷卡行為」，只要配戴卡片的人員通過讀取器，機器就會自動識別員工的身分，決定是否放行。
(2)國內實施「動物保護法」之後，強制所有家犬都需注射微晶片，即是無線辨識系統的一種應用。
(3)底特律附近一家社區圖書館將所有的書籍都裝上智慧型標籤：借書比以往快上 40％，清點藏書更是輕而易舉，只消手持一根 RFID 接收棒走過書架之間。在巴塞隆納，垃圾桶都嵌入會傳送桶內容量的小晶片；清潔工只要在已滿的垃圾桶旁停下清理，大大節省時間和金錢。
(4)駕駛人士把 RFID 電子通行證裝在擋風玻璃上，經過收費亭時便可自動付款，通行無阻。
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