PChomeUS Online Shopping

PChome US 購物說明

為方便您在PChome US購物，請參閱以下一般性說明。其他更多相關說明、條件或限制，請參閱以下文件：

商品所在地區：
PChome US提供來自亞洲的數十萬種優質商品，讓消費者有更多樣化的購物選擇；您所訂購的商品，將直接由商品所在地區出貨，寄送到您所指定的地址。
商品所在地區會在每一個商品的說明頁標示，例如，商品網頁上如果標示「出貨地點：台灣」，就表示這項商品的所在地區是台灣，直接由台灣出貨。
目前出貨地區與出貨後之寄達天數：
PChome US目前可以出貨到加拿大各省份與全美國50州，包含夏威夷和阿拉斯加，但無法寄送到P.O.BOX。
出貨後，預計4~7個工作天送達，您也可以在 [查詢訂單] 查詢出貨狀態。

運費計算：

推廣期優惠運費：USD $10
依照您購買的商品總重量或是總體積重計算，商品總重量含商品本身重量、組合商品、隨附贈品與保護商品填充物內外包裝重量。
目前＜3kg*（約 6.6 lb）以下，一律以優惠運費US$10計收。

如果訂單總體積重量在 3 公斤（約 6.6 磅）以上，運費參考計算如下：(實際運費會因匯率而變動)

not over	美國	not over	美國
KG.	運費(US$)	KG.	運費(US$)
3.5	46	17	154
4	51	17.5	158
4.5	55	18	161
5	59	18.5	165
5.5	64	19	169
6	68	19.5	172
6.5	72	20	176
7	77	20.5	179
7.5	81	21	182
8	85	21.5	185
8.5	90	22	188
9	94	22.5	191
9.5	98	23	194
10	103	23.5	197
10.5	106	24	200
11	110	24.5	203
11.5	114	25	206
12	117	25.5	209
12.5	121	26	212
13	125	26.5	215
13.5	128	27	218
14	132	27.5	221
14.5	136	28	224
15	139	28.5	227
15.5	143	29	230
16	147	29.5	233
16.5	150	30	236

購物流程：
1. 4.1選擇購物商品加入購物車。
  1. 4.1.1選購商品可以透過網頁瀏覽或搜尋方式，找到您需要的商品之後，按下「加入購物車」按鈕。
  2. 4.1.2進入購物車確認訂購清單的內容後按下「結帳」按鈕。
  3. 4.1.3登入會員如果您是第一次在PChome US購物，請輸入您的電子郵件地址，您所輸入的電子郵件地址，會成為您將來登入PChome US的帳號，系統會引導您完成設定密碼的程序；如果您之前曾經在PChome US購物，請輸入帳號(電子郵件地址)及密碼登入。
2. 4.2填寫收件人資料系統會自動帶入您之前填寫的收件地址。如果您要寄送到不同的地址，請填寫完整的收件資料，讓包裹可以正確送達您所指定的地址。如果您之前曾經在PChome US購物，您也可以從「通訊錄」中匯入您的地址。
3. 4.3填寫付款資料及帳單地址：
  1. 4.3.1填寫Credit / Debit Card卡號、有效日期、及安全碼(CVV2, CVC2)。
  2. 4.3.2填寫帳單地址帳單地址是指您留存在發卡銀行、用來收取信用卡對帳單的地址。系統會自動帶入收件地址，如果您的帳單地址和收件地址不同，請正確填寫您的信用卡帳單地址。如果您之前曾經在PChome US購物，您也可以從「通訊錄」中匯入您的地址。完成後，請按下「下一步」。
4. 4.4訂單明細請再次確認您所訂購商品的內容和數量、收件人和地址、付款資料等是否正確，確認完成後，請按下「送出」。
5. 4.5完成訂購訂購程序完成後，網頁會出現「成功完成訂購」頁面。
訂單查詢與出貨追蹤
您可在PChome US 會員專區 > 查詢訂單功能，查詢訂單處理狀態，同時也可以查看配送單號，追蹤出貨狀態。
Invoice
1. 6.1可在PChome US 會員專區 > 查詢訂單功能中，點選要查詢的訂單，查看及列印Invoice。
2. 6.2可在PChome US 會員專區 > Invoice 功能中，點選要查詢的 Invoice內容，查看及列印 invoice。
退貨退款
您向PChome US所購買的大部份商品，原則上可以在到貨日起計算30天內要求退貨，但您必須在訂購日起計算45天內將商品寄回並送達PChome US。目前，PChome US不接受換貨，只接受辦理退貨退款。詳細退貨處理政策、以及相關限制或條件等，請參閱「退貨退款政策」。
包裹投遞無人簽收：
當您在網站上選擇訂購之商品或服務並完成交易後，我們將盡速出貨。美國境內的收貨地點，會由美國郵局(USPS)寄送包裹；第一次投遞若是無人簽收，USPS會在收件地點留下領取通知單（通常會黏貼於收件地點大門上）告知郵局開放領取時間及地點；或是您無法確認領取包裹時間，收到通知函後可至USPS官網預約收件時間，網址：https://redelivery.usps.com/redelivery/ 。若您未在USPS指定期限內前往簽收及領取包裹，USPS會將包裹退回給PChome US。

當PChome US收到由USPS退回包裹後，會以電子郵件通知訂購者，並且PChome US會就該筆訂單辦理退貨，並收取15% Re-stocking Fee (訂購時所支付的運費，不在退款範圍內)。餘額將在退貨完成後7個工作天退至您訂購時所使用的Credit/Debit Card。