“萬億侯”馬雲:長相似ET “騙子”的進化史_B2B商務_艾瑞網:
在中國短暫的現代商業史中,馬雲大概是最不可複制的人物。這個小個子長相有些奇怪,甚至被人惡搞似的和好萊塢電影《ET》中的外星人聯繫起來。他早期被視為狂人、異端乃至騙子,如今則被譽為商業教父、青年偶像、精神導師。他被無數人膜拜,成為地方政府的座上賓,被尊稱為阿里帝國的“萬億侯”(2012年阿里系的收入超過一萬億)。
從1999年的“18羅漢”到如今超過27000名員工,歷經14年艱辛,馬雲和中國互聯網一道熬過拓荒期,成就如今這個龐大的阿里帝國,這其中又蘊含著怎麼樣的馬雲式管理哲學?
“長征與整風運動”
在圖書館檢索“馬雲”兩個字,會蹦出長達三頁的書名來,《馬雲傳》、《誰認識馬雲》、《這才是馬雲》,還有《馬雲內部講話》和《馬雲創業語錄》。在社會關注的聚光燈下,馬雲的人生、馬雲的創業、馬雲的理念,一切邊邊角角都已被翻了個底朝天:他1995年辭去教職創業,1998年揮師北上,1999年敗走杭州創辦阿里巴巴;甚至他1992年創辦海博翻譯社後,扮演倒爺賣雜貨的往事也被翻出來。
這種密集信息帶來的結果必然是外界對馬雲的美化或者醜化,即便如此,也必須承認,馬雲的早期經歷可謂嘗盡甘苦。
嘗盡甘苦的馬雲在創業初期被視為“蠱惑者”,為說服更多商人上網,馬雲有很多蠱惑之詞,其目的就是鼓動商人上網、做電子商務,外界甚至有一個“三子登科”的說法—騙子、瘋子、傻子,現在看來,確實很難和“高大上”的阿里帝國之王聯繫起來。
“在當教師時,馬雲就是個愛折騰的人,做商人後,他去義烏批發賣過貨,後來在杭州、北京等地方推銷中國黃頁,他熟悉江浙廣東的一線、二線乃至三線城市的商業環境和企業主,能深入理解他們的痛點。”阿里巴巴一位人士告訴時代周報記者。
2000年9月,馬雲在第一屆“西湖論劍”上自嘲,“我這些年走過來,聽到很多人罵阿里巴巴一分錢不賺,什麼也沒練好,皮倒是練得很厚。自己在外練一層皮,內練一口氣。1995年做網絡,人家認為我們是騙子。1997年提出中國黃頁,人家認為我們是瘋子,現在人家認為我們是狂人。不在乎別人怎麼說,堅持自己是對的就做下去。冤枉、誤解在網絡中是很正常的。我自己覺得,臉皮子倒真是越練越厚了。”
彼時的馬雲,依然不太有名,也不太有錢,甚至不太主流。不過,這年7月出版的《福布斯》雜誌全球版將馬雲作為封面人物報導,在該刊報導中,馬雲的阿里巴巴還是一隻小得可憐的小蝦米。馬雲在當時說:“我要帶領中國進入互聯網時代! 而我的商業會是全球每年68兆億進出口零售額的主要入門網站。”這份狂妄在當時讓他有了“狂人”的稱號。
儘管外表張狂,但馬雲內心清醒異常,在他內心有一種“長征”的心態,在2001年回答網友提問時,他認為電子商務可能要花10年、20年才能成功,“在這個長征裡,只有你的心很堅定,眼界很開闊,才能把高興和不高興的事看輕;只有把錢看輕,才能賺到大錢;只有給別人帶來價值,才能賺到錢。”
剖析阿里巴巴的成長史,可以清晰地看到馬雲類似的清醒之詞,他的不少戰略思想,更是深受毛澤東軍事思想影響,在阿里巴巴與eBay之戰中,馬雲採取的就是“農村包圍城市”的策略。
“大海中的鯊魚”,曾經是馬雲對eBay的比喻,而自己,則比擬為“長江中的揚子鱷”。在2003年淘寶全體員工大會上他發表講話:“現在敵人已經採取行動,要將我們扼殺在搖籃裡,我們一定要想出其他的辦法。世界上不是只有一條路通向羅馬。毛主席能想出農村包圍城市這樣創造性的軍事理論,我們也可以拿來用一用。eBay不是控制了大城市嗎?我們就到農村去,到敵人防守最薄弱的地方去壯大自己。”
除了學習毛澤東軍事謀略外,馬雲在公司管理詞彙裡,也學習了中國共產黨早期的革命經驗,2001年到2003年,在阿里巴巴最為艱難也最為關鍵的三年內,馬雲就曾以“延安整風運動”式的運動來統一價值觀、統一理想。
阿里巴巴做的第一次“整風運動”可以追溯到2001年,“我們覺得當時互聯網已經進入冬季,每個人對互聯網走勢怎麼樣,紅旗能夠扛多久都很疑惑,我們公司迷惘得一塌糊塗。”同時,馬雲還推出了一系列內部培訓,這些培訓的名稱則來自抗日戰爭年代。“抗日軍政大學”用來提高幹部團隊的管理能力,“南泥灣開荒”則是培養銷售人員面對客戶應有的觀念、方法和技巧。
現在來看,客觀地說馬雲的整風運動是阿里巴巴歷史上的轉折點,面對員工們“紅旗還能扛多久”的疑問,通過整風運動,阿里巴巴統一了管理層的思想,並確立了三大目標:做80年持續發展的企業;成為世界十大網站;只要是商人都要用阿里巴巴。
要想在阿里巴巴做事,每天的工作就得圍繞這三大目標進行。“如果認為我們是瘋子請你離開,如果你專等上市請你離開,如果你帶著不利於公司的個人目的請你離開,如果你心浮氣躁,請你離開。”馬雲在2003年曾如是說。
馬雲顯然對“整風運動”的成果頗為得意,後來阿里巴巴投資上百萬元成立名為“軍政大學”的培訓班,從員工隊伍中找到那些符合要求的干部,請專家培訓這些管理人才,其目的在於在價值觀和使命感的支持下,不斷培養出能打硬仗的正規軍。'via Blog this'
“萬億侯”馬雲:長相似ET “騙子”的進化史
導讀:在中國短暫的現代商業史中,馬雲大概是最不可複制的人物。這個小個子長相有些奇怪,甚至被人惡搞似的和好萊塢電影《ET》中的外星人聯繫起來。他早期被視為狂人、異端乃至騙子,如今則被譽為商業教父、青年偶像、精神導師。他被無數人膜拜,成為地方政府的座上賓,被尊稱為阿里帝國的“萬億侯”(2012年阿里系的收入超過一萬億)。
已近知天命之年的馬雲,一舉一動,一言一行,都是新聞。在公開的網絡中,他的內部郵件、講話和語錄四處流傳,又總是被濃墨重彩地刻畫和被極端地解讀。在中國短暫的現代商業史中,馬雲大概是最不可複制的人物。這個小個子長相有些奇怪,甚至被人惡搞似的和好萊塢電影《ET》中的外星人聯繫起來。他早期被視為狂人、異端乃至騙子,如今則被譽為商業教父、青年偶像、精神導師。他被無數人膜拜,成為地方政府的座上賓,被尊稱為阿里帝國的“萬億侯”(2012年阿里系的收入超過一萬億)。
從1999年的“18羅漢”到如今超過27000名員工,歷經14年艱辛,馬雲和中國互聯網一道熬過拓荒期,成就如今這個龐大的阿里帝國,這其中又蘊含著怎麼樣的馬雲式管理哲學?
“長征與整風運動”
在圖書館檢索“馬雲”兩個字,會蹦出長達三頁的書名來,《馬雲傳》、《誰認識馬雲》、《這才是馬雲》,還有《馬雲內部講話》和《馬雲創業語錄》。在社會關注的聚光燈下,馬雲的人生、馬雲的創業、馬雲的理念,一切邊邊角角都已被翻了個底朝天:他1995年辭去教職創業,1998年揮師北上,1999年敗走杭州創辦阿里巴巴;甚至他1992年創辦海博翻譯社後,扮演倒爺賣雜貨的往事也被翻出來。
這種密集信息帶來的結果必然是外界對馬雲的美化或者醜化,即便如此,也必須承認,馬雲的早期經歷可謂嘗盡甘苦。
嘗盡甘苦的馬雲在創業初期被視為“蠱惑者”,為說服更多商人上網,馬雲有很多蠱惑之詞,其目的就是鼓動商人上網、做電子商務,外界甚至有一個“三子登科”的說法—騙子、瘋子、傻子,現在看來,確實很難和“高大上”的阿里帝國之王聯繫起來。
“在當教師時,馬雲就是個愛折騰的人,做商人後,他去義烏批發賣過貨,後來在杭州、北京等地方推銷中國黃頁,他熟悉江浙廣東的一線、二線乃至三線城市的商業環境和企業主,能深入理解他們的痛點。”阿里巴巴一位人士告訴時代周報記者。
2000年9月,馬雲在第一屆“西湖論劍”上自嘲,“我這些年走過來,聽到很多人罵阿里巴巴一分錢不賺,什麼也沒練好,皮倒是練得很厚。自己在外練一層皮,內練一口氣。1995年做網絡,人家認為我們是騙子。1997年提出中國黃頁,人家認為我們是瘋子,現在人家認為我們是狂人。不在乎別人怎麼說,堅持自己是對的就做下去。冤枉、誤解在網絡中是很正常的。我自己覺得,臉皮子倒真是越練越厚了。”
彼時的馬雲,依然不太有名,也不太有錢,甚至不太主流。不過,這年7月出版的《福布斯》雜誌全球版將馬雲作為封面人物報導,在該刊報導中,馬雲的阿里巴巴還是一隻小得可憐的小蝦米。馬雲在當時說:“我要帶領中國進入互聯網時代! 而我的商業會是全球每年68兆億進出口零售額的主要入門網站。”這份狂妄在當時讓他有了“狂人”的稱號。
儘管外表張狂,但馬雲內心清醒異常,在他內心有一種“長征”的心態,在2001年回答網友提問時,他認為電子商務可能要花10年、20年才能成功,“在這個長征裡,只有你的心很堅定,眼界很開闊,才能把高興和不高興的事看輕;只有把錢看輕,才能賺到大錢;只有給別人帶來價值,才能賺到錢。”
剖析阿里巴巴的成長史,可以清晰地看到馬雲類似的清醒之詞,他的不少戰略思想,更是深受毛澤東軍事思想影響,在阿里巴巴與eBay之戰中,馬雲採取的就是“農村包圍城市”的策略。
“大海中的鯊魚”,曾經是馬雲對eBay的比喻,而自己,則比擬為“長江中的揚子鱷”。在2003年淘寶全體員工大會上他發表講話:“現在敵人已經採取行動,要將我們扼殺在搖籃裡,我們一定要想出其他的辦法。世界上不是只有一條路通向羅馬。毛主席能想出農村包圍城市這樣創造性的軍事理論,我們也可以拿來用一用。eBay不是控制了大城市嗎?我們就到農村去,到敵人防守最薄弱的地方去壯大自己。”
除了學習毛澤東軍事謀略外,馬雲在公司管理詞彙裡,也學習了中國共產黨早期的革命經驗,2001年到2003年,在阿里巴巴最為艱難也最為關鍵的三年內,馬雲就曾以“延安整風運動”式的運動來統一價值觀、統一理想。
阿里巴巴做的第一次“整風運動”可以追溯到2001年,“我們覺得當時互聯網已經進入冬季,每個人對互聯網走勢怎麼樣,紅旗能夠扛多久都很疑惑,我們公司迷惘得一塌糊塗。”同時,馬雲還推出了一系列內部培訓,這些培訓的名稱則來自抗日戰爭年代。“抗日軍政大學”用來提高幹部團隊的管理能力,“南泥灣開荒”則是培養銷售人員面對客戶應有的觀念、方法和技巧。
現在來看,客觀地說馬雲的整風運動是阿里巴巴歷史上的轉折點,面對員工們“紅旗還能扛多久”的疑問,通過整風運動,阿里巴巴統一了管理層的思想,並確立了三大目標:做80年持續發展的企業;成為世界十大網站;只要是商人都要用阿里巴巴。
要想在阿里巴巴做事,每天的工作就得圍繞這三大目標進行。“如果認為我們是瘋子請你離開,如果你專等上市請你離開,如果你帶著不利於公司的個人目的請你離開,如果你心浮氣躁,請你離開。”馬雲在2003年曾如是說。
馬雲顯然對“整風運動”的成果頗為得意,後來阿里巴巴投資上百萬元成立名為“軍政大學”的培訓班,從員工隊伍中找到那些符合要求的干部,請專家培訓這些管理人才,其目的在於在價值觀和使命感的支持下,不斷培養出能打硬仗的正規軍。
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